Protección de datos

Quién trata tus datos

Responsable del tratamiento: Mónica Cabezas Gutiérrez, Calle Real, 4, 24368 Culebros (León), España, oruguitas@oruguitascrianza.com. Es quien organiza los talleres vivenciales y la comunidad de WhatsApp de Oruguitas.

Puedes escribirnos a oruguitas@oruguitascrianza.com para cualquier cuestión sobre tus datos.

Qué páginas recogen datos

La página del taller (/taller-astorga) solo informa: no tiene formulario y no recoge ni guarda ningún dato tuyo.

La página de horarios (/horarios) y la de entrada a la comunidad (/comunidad) sí recogen datos, si las rellenas: te lo explicamos más abajo.

Al visitar cualquiera de estas páginas, tu dirección IP llega a los servidores de Vercel, que aloja esta web, como en cualquier web.

La reserva y el pago, en Stripe

Al pulsar «Reservar mi plaza» pasas a una página de pago de Stripe. La reserva y el pago se hacen allí: Stripe te pide tu correo, tu nombre y tu teléfono, cobra los 30 € de la reserva y te manda el recibo por correo. Los datos de tu tarjeta o de tu forma de pago los escribes en la página de Stripe, no en esta web.

Según su documentación, Stripe trata esos datos de dos maneras. Como encargado del tratamiento, por cuenta nuestra, para prestarnos su servicio de pago. Y como responsable del tratamiento, para sus propios fines: elegir los bancos y los proveedores de los métodos de pago; vigilar, prevenir y detectar el fraude, las pérdidas y los riesgos de seguridad; cumplir la ley (por ejemplo, las obligaciones contra el blanqueo de capitales), y analizar y mejorar sus productos (acuerdo de tratamiento de datos de Stripe, apartado 2). Para ese uso propio vale la política de privacidad de Stripe.

Si pagas con Link, Stripe es también responsable de los datos que se recogen para Link (Centro de privacidad de Link). Para quien vive en España, la entidad de Link es Stripe Technology Company, Limited (Irlanda) (entidad de Link).

La página de horarios

Si no puedes venir en el horario del taller, en la página de horarios puedes dejarnos cuándo y cómo te vendría bien. Guardamos:

Tu nombre, tu correo y, si nos lo das, tu teléfono.

Los días y los ratos que te vienen bien, la modalidad (presencial, en línea o las dos) y los sitios que te encajan, con lo que escribas en «otro sitio».

Si quieres que te avisemos cuando se libere una plaza en el grupo de los sábados (solo aparece con el grupo completo).

Cuántos peques tienes y sus edades, por franjas.

Desde qué enlace has llegado (por ejemplo, desde un correo nuestro), que va en la dirección de la página y es el mismo para todo el mundo.

La fecha y hora de cada envío y lo que marcas en cada casilla, con la versión del texto que aceptas.

Un registro de los correos que te enviamos desde aquí: a qué dirección, cuándo, y el identificador que da Brevo al envío o el motivo por el que no salió.

La comunidad de WhatsApp

Para entrar en la comunidad de WhatsApp de Oruguitas, rellenas la página /comunidad. Allí te preguntamos lo mismo que en la página de horarios (los días y los ratos que te vienen bien, la modalidad, los sitios y cuántos peques tienes y sus edades, por franjas), tu nombre y tu correo. Además, si quieres, puedes decirnos qué te gustaría que trabajáramos. No te pedimos el teléfono.

Lo que dejas en /comunidad se guarda como un alta en la página de horarios: con los mismos datos, los mismos usos y los mismos plazos que se explican en este texto, más tu respuesta sobre qué te gustaría trabajar, si la das, y lo que marcas en las casillas de la comunidad, con la versión del texto que aceptas. Si ya nos habías dejado tu horario, lo actualizamos con lo nuevo.

Al terminar, te damos el enlace para entrar en la comunidad. Dentro de la comunidad:

Quienes administramos la comunidad vemos tu número de teléfono y tu nombre de perfil de WhatsApp, y las reacciones que pones a los mensajes.

El resto de las personas de la comunidad no ve tu número. Lo ve, eso sí, quien ya lo tuviera guardado.

Solo publica Oruguitas: recursos para el día a día con tus peques y, de vez en cuando, avisos de nuestros talleres.

Si respondes a un aviso, tu respuesta la ve el resto de la comunidad.

No copiamos tu número a ningún otro sitio ni lo usamos para escribirte por privado. Si nos escribes tú, te contestamos a lo que nos preguntes.

Si mencionas a alguien con @, su número se muestra a toda la comunidad: por eso, en las normas, pedimos no hacerlo, y tampoco compartir datos de tus peques ni de otras familias.

Puedes salir de la comunidad cuando quieras. Salir no borra lo que nos dejaste en /comunidad: si quieres que lo borremos, escríbenos.

Para qué usamos tus datos

Tu reserva. Con el correo, el nombre y el teléfono que das en Stripe, Moni te escribe por WhatsApp con lo que necesites saber del taller, y te escribe o te llama si hace falta algo sobre tu plaza (por ejemplo, un cambio). Además te mandamos por correo, con Brevo, lo necesario para tu plaza: cómo preparar el primer día, el pago del resto del precio y el recordatorio de la víspera. Si hubiera que devolverte algo, lo devolvemos desde Stripe. La base es tu reserva: sin estos datos no podemos gestionar tu plaza.

Tu horario. Para avisarte cuando abramos un grupo en el horario, la modalidad y el sitio que nos indicas, y para mandarte el correo con lo que nos has dicho. Las edades y el número de peques nos ayudan a organizar los grupos. La base es tu solicitud: nos pides que te avisemos.

La comunidad. Para darte acceso a la comunidad de WhatsApp y para organizar sus contenidos con lo que nos cuentas en /comunidad. Lo que nos dejas allí sirve además para lo de «Tu horario»: avisarte cuando abramos un grupo que te encaje. La base es tu solicitud: nos pides entrar.

Los avisos de talleres en la comunidad. En la comunidad, además de los recursos, avisamos de nuestros talleres. Esos avisos llegan a todas las personas de la comunidad a la vez y no se pueden quitar solo para una, así que para entrar te pedimos que aceptes recibirlos, con una casilla. La base es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento saliendo de la comunidad.

Novedades y talleres de Oruguitas. Solo si marcas esa casilla, te escribimos con novedades y talleres de Oruguitas. La base es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras respondiendo a cualquiera de nuestros correos o escribiéndonos. No marcarla no cambia nada de lo demás.

Tu teléfono solo lo usamos para hablar contigo de tu plaza o de tu horario, por WhatsApp o por llamada. No va a Brevo.

Los correos que te enviamos

Los correos salen con Brevo, desde charlas@oruguitascrianza.com.

No medimos de forma individual quién abre nuestros correos ni quién pulsa sus enlaces. Brevo puede contar las aperturas y los clics de forma anónima, sin asociarlos a ti (seguimiento anónimo en Brevo).

Brevo añade también a sus correos la cabecera de baja que hace que algunos programas, como Gmail, muestren «Darse de baja». Si la pulsas, Brevo deja de enviarte nuestros correos. Si lo que quieres es solo dejar de recibir novedades y talleres, escríbenos.

El logo de los correos se descarga del almacenamiento de Supabase. Al abrir un correo, tu programa de correo (o un servidor intermedio, como el de Gmail) se lo pide a Supabase, que guarda en sus registros técnicos datos de esa petición, como la dirección IP y la ubicación aproximada que se deduce de ella, el programa que la hace y la hora.

Cuánto tiempo

Tu nombre, tu correo y tu teléfono, para gestionar tu plaza: hasta tres meses después de que termine el taller.

El registro del pago y de su devolución, si la hay, con los datos que lleva: el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables.

Los chats de WhatsApp contigo, como mucho hasta tres meses después de que termine el taller: entonces los borramos.

Lo que nos dejas en la página de horarios o en la de la comunidad, y el registro de sus correos: hasta 12 meses desde la última vez que rellenas una de las dos, o hasta que nos pidas que lo borremos.

Tu número, tu nombre de perfil y tus reacciones en la comunidad: mientras estés en ella.

Si aceptas los avisos de talleres en la comunidad: mientras estés en ella.

Si aceptas recibir novedades y talleres: mientras no retires ese consentimiento.

El registro de lo que aceptaste y cuándo: mientras puedan derivarse responsabilidades, para poder demostrar que el consentimiento se dio.

Quién más trata tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan también:

Stripe, que hace la reserva y el cobro, con los dos papeles que se explican arriba. Contratamos su servicio con Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda). Según el Centro de privacidad de Stripe, como responsables pueden actuar, solas o juntas según el producto, Stripe Technology Company, Limited (Irlanda), su establecimiento principal en Europa a efectos del RGPD, y Stripe Payments Europe, Limited. Stripe puede llevar datos fuera del Espacio Económico Europeo: a Estados Unidos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y también puede usar las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Vercel Inc. (Estados Unidos), que aloja esta web y ejecuta su servidor, por encargo nuestro, como encargada del tratamiento, según su acuerdo de tratamiento de datos. Acuerdo de tratamiento de datos de Vercel. Vercel o sus subencargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; su acuerdo ampara esas transferencias en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Supabase Pte. Ltd. (Singapur), que guarda la base de datos de las páginas de horarios y de la comunidad en su región de Irlanda, en la Unión Europea, como encargada del tratamiento (acuerdo de tratamiento de datos de Supabase).

Sendinblue SAS, que opera con la marca Brevo (Francia), que envía nuestros correos y guarda en nuestras listas de contactos tu correo, tu nombre y, si rellenas la página de horarios o la de la comunidad, los días y ratos, la modalidad, los sitios (con lo que escribas en «otro sitio»), desde qué enlace llegaste, si quieres el aviso de los sábados y si quieres novedades, como encargada del tratamiento (acuerdo de tratamiento de datos de Brevo, apéndice 3 de sus condiciones). A Brevo no van tu teléfono, los datos de tus peques ni lo que nos digas sobre qué te gustaría trabajar.

WhatsApp Ireland Limited (Irlanda), del grupo Meta, si te escribimos por WhatsApp o si entras en la comunidad: trata tu número de teléfono, tu nombre de perfil, los mensajes que nos cruzamos y lo que haces en la comunidad según sus propias condiciones y su política de privacidad. Meta puede tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo según esa política. Política de privacidad de WhatsApp para el Espacio Económico Europeo.

Supabase, Brevo o sus subencargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus acuerdos amparan esas transferencias en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea; el de Brevo, además, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las que van a Estados Unidos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo o llevártelos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a oruguitas@oruguitascrianza.com. Eso vale también para lo que Stripe trata por encargo nuestro. Para lo que Stripe trata como responsable, puedes dirigirte además a Stripe, como explica su política de privacidad. Si estás en la comunidad, puedes salir cuando quieras desde WhatsApp; para que borremos lo que nos dejaste en /comunidad, escríbenos.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.